Última atualização 23/09/2024
A CENTRIMÓVEIS administradora reconhece a importância da proteção da privacidade das informações pessoais e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sendo assim, esclarecemos nessa Política de Privacidade como trataremos suas informações.
Ao acessar nosso website www.centrimoveis.com.br ou utilizar os serviços prestados pela Administradora, o usuário deve estar ciente de que ele poderá conter links para outros endereços eletrônicos, sendo que esses poderão possuir políticas de privacidade próprias diferentes das aplicadas pela administradora.
Como entrar em contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, ou deseje entrar em contato por outro motivo relacionado à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail lgpd@centrimoveis.com.br
Informações Pessoais Coletadas
Coletamos informações pessoais de nossos clientes, proprietários de imóveis e moradores de condomínios para fornecer nossos serviços de administração de condomínios. As informações que coletamos incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Endereço residencial
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Número de identificação pessoal (RG/CPF)
- Informações financeiras/Dados bancários (para fins de pagamento de despesas do condomínio)
- Endereço de IP
- Informações de URL
- Informação de conexão de rede
- Informação do provedor e do dispositivo
- Cookies de navegação
- Cookies utilizados dos scripts externos (Youtube para a incorporação dos vídeos e do Google na tag de Analytics)
- Localização – os seus dados de localização podem ser coletados quando você nos autoriza a realizar tal coleta e ativa os serviços ou funcionalidades de localização que utilizam os dados do Sistema de Posicionamento Global (GPS)
- Além das informações acima coletadas, podemos também coletar através da sua navegação
- O número de vezes que você visitou cada página
- Quais downloads e/ou pesquisas você fez
- Quanto tempo você passou em determinadas seções dos nossos sites, bem como seu tipo de navegador
- Estas informações são colhidas automaticamente através formulários ou de “cookies” os quais mencionamos acima
Finalidade da Coleta de Informações
Utilizamos as informações pessoais coletadas exclusivamente para os seguintes fins:
| CATEGORIA | FINALIDADE | DESCRIÇÃO |
| Operações | Prestação dos serviços contratados | Formalização de contratos, Fornecer serviços auxilizares de administração de condomínios, Cumprir obrigações legais e regulamentares, Auxílio de clientes |
| Atendimento | Protocolo de Atendimento | Consulta de cadastro, Registro de atendimento |
| Financeiro | Pagamentos, Recebimentos, Avaliação de Crédito | Realizar cobranças e pagamentos relacionados ao condomínio |
| Recursos Humanos | Recrutamento e Seleção, Desenvolvimento de Pessoal, Gestão Interna | Gerenciamento de seus colaboradores, Processos que envolvem prestadores de serviços, Contratações |
| Tecnologia da Informação | Gestão Interna e Externa | Gestão de Sistemas, Suporte, Gestão de Ativos tecnológicos |
| Comercial | Comunicação, Avaliação de Pesquisas, Ofertas | Comunicados e informações sobre atualizações, Atualização Cadastral, Atualização de termos e políticas, Assuntos administrativos |
| Vendas | Prospecção de Clientes | Prospecção de potenciais clientes |
Outras bases legais podem ser consultadas na Lei Geral de Proteção de Dados Lei nº 13.709/2018, nos artigos 7º e 11º.
Compartilhamento de Informações
Para os fins acima definidos, poderemos compartilhar ou divulgar os seus dados pessoais, tanto interna quanto externamente.
Portanto, o compartilhamento poderá ser feito :
- Quando exigido por lei, para cumprimento de processo legal ou resposta de autoridades públicas e governamentais.
- Entre áreas internas da Centrimóveis e suas empresas
- Com prestadores de serviços e fornecedores confiáveis
Ao compartilharmos informações pessoais com terceiros, exigimos que os prestadores de serviços e fornecedores concordem em proteger e tratar os seus dados pessoais de acordo com as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
Logo a transferência internacional, somente será permitida e autorizada sob as seguintes condições, conforme o art. 9º, II da Resolução n. 19/24 da ANPD:
Armazenamento e Segurança de Dados
As informações pessoais são armazenadas de forma segura e protegidas contra acesso não autorizado. Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações. Elas incluem controle de acessos aos banco de dados, backups, entre outros que nos permitem um maior controle sobre o acesso aos dados.
É imprescindível que o titular dos dados faça sua parte, mantenha sua senha para acesso aos nossos serviços através de portais e aplicativos seguros. Não divulgue ou compartilhe com ninguém.
Tempo de Armazenamento
Quando os dados não se fizerem mais necessários para as finalidades supracitadas, estes poderão ser eliminados sem necessidade de comunicação com o titular dos dados.
Durante o armazenamento, os dados nunca serão utilizados sem a autorização do titular ou sem a utilização de uma das hipóteses autorizadoras do tratamento de dados contidas nos artigos. 7º e 11º da Lei nº 13.709/2018.
A eliminação dos dados pessoais tratados sob o consentimento do titular poderá ser requerida pelo mesmo a qualquer momento através de solicitação no endereço de e-mail lgpd@centrimoveis.com.br.
Não será necessário que se explique motivos ou justificativas para a decisão e, se não houver justificativa legal para sua guarda, os dados serão excluídos.
Após a solicitação de exclusão por parte do titular, o mesmo será informado quanto a execução da exclusão tão logo seja concluída.
Links externos
O website da Centrimóveis poderá conter links para outros websites. Portanto, a partir do momento em que o usuário saia do nosso domínio e navegue em sites de terceiros, o titular dos dados deve estar ciente que a Centrimóveis não se responsabiliza pelas informações e conteúdos disponibilizados nesses websites.
Direitos do Titular dos Dados
Você tem direitos sob a LGPD, para deixar mais claro a Centrimóveis elenca alguns:
| Direito | Descrição |
| Confirmação | Confirmação da existência de tratamentos de dados sendo realizados |
| Acesso | Acessar seus dados pessoais |
| Correção | Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados |
| Anonimização, Bloqueio ou Eliminação | Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD |
| Portabilidade | A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto mediante requisição expressa |
| Eliminação | Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei |
| Informação sobre o Compartilhamento | Informações sobre o compartilhamento de seus dados com entes públicos ou privados pelo Controlador |
| Informação sobre a opção de não fornececer consentimento | Receber informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para o tratamento de dados, bem como sobre as consequências da negativa |
| Revogação do consentimento | Pode revogar a qualquer momento o consentimento |
Para exercer seus direitos ou fazer qualquer pergunta sobre a sua privacidade, entre em contato conosco por meio de lgpd@centrimoveis.com.br. Os requerimentos serão considerados de acordo com a legislação aplicável.
Para demais assuntos que não envolvam privacidade favor encaminhar e-mail para faleconosco@centrimoveis.com.br
Dados da Controladora
Em atenção ao cumprimento da LGPD e normas a ela relacionadas, fica definida como CONTROLADORA:
Centrimóveis Ltda.
CNPJ: 42.228.338/0001-45
Endereço: Rua Conde de Bonfim, 289 A – 5° Andar
CEP 20520-051 – Rio de Janeiro / RJ
Dados do Encarregado
Em atenção ao cumprimento da LGPD e normas a ela relacionadas, fica definida como ENCARREGADO, que atuará como canal de comunicação entre CONTROLADORA, CO-CONTROLADORES, TITULARES DOS DADOS, OPERADORES, e a ANPD, quando necessário:
Encarregado: Tagory Moraes Arneiro
Contato: lgpd@centrimoveis.com.br
Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e a data de vigência será atualizada.
Esta Política de Privacidade é uma demonstração de nosso compromisso com a proteção de suas informações pessoais e cumpre as obrigações da LGPD. Agradecemos por escolher a Centrimóveis Administradora e estamos à disposição para atender a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter.